●部分的用戶出現錯誤代碼「code:400 digital code:8807」導致無法啟動『Pokémon HOME』

建議您執行以下操作排除問題。

【1】請從Nintendo Switch版『Pokémon HOME』開始操作：
當出現《請登入Nintendo Account》頁面時→此時頁面將跳轉至《Nintendo Account登入頁面》→登入Nintendo Account帳密後→此時頁面將再跳轉回『Pokémon HOME』，應可排除問題正常使用。

【2】頁面未顯示『請登入Nintendo Account』或執行上述步驟【1】，問題未解決時，建議您嘗試以下Nintendo Switch版及手機版清除儲存資料的操作。

▼Nintendo Switch：
請清除「發生問題的用戶儲存資料」後，再嘗試啟動『Pokémon HOME』。
如何清除Nintendo Switch版的儲存資料：
1. 在首頁點選"設定"
2. 點選左方"資料管理"，然後在右方找到並點選"清除儲存資料"
*若您有設定Parental Controls(家長或監護人設定的使用限制)，會需要輸入密碼
3. 選擇欲清除資料的遊戲或軟體
4. 選擇欲清除資料的用戶，選擇後會跳出「清除儲存資料」的確認畫面。
※請注意，一旦清除儲存資料後將無法復原。
※除了上述錯誤代碼以外，其他狀況不需要執行此步驟(清除儲存資料)。
※『Pokémon HOME』的儲存資料沒有包含寄放的寶可夢。請放心，上述步驟並不會影響寶可夢資料。

▼手機版：
請在已確認手機版已綁定Nintendo Account情況下進行刪除APP並重新下載安裝，在初期設定畫面再次綁定Nintendo Account後即可正常啟動。
※請放心，刪除APP後，只要再次綁定當初使用的Nintendo Account，就能連結之前使用的『Pokémon HOME』盒子，您的寶可夢資料不會受任何影響。

【3】完成步驟【2】以後，問題仍未解決時，請進行『Nintendo Account密碼變更』，變更完畢後請如步驟【1】說明重新操作一次。
※請注意：完成上述操作後，將出現《請登入Nintendo Account》頁面，若未即時出現，請於24小時後再進行確認。

▼Nintendo Account密碼變更：
請由電腦或手機登入任天堂帳號，直接登入後進行修改密碼，或點擊「忘記密碼」icon來變更密碼。
(任天堂帳號登入：https://accounts.nintendo.com)